Viestintäratkaisut ovat nykyaikaisen organisaation tärkeimpiä kommunikointikanavia niin sisäisesti kuin asiakkaiden ja kumppaneiden välillä. Viestintään käytettävien välineiden luotettava ja käyttäjäystävällinen toimiminen on organisaatiolle erittäin tärkeää. Etäisyyksien voittamiseksi viestintäratkaisuilal mahdollistetaan vaikkapa verkkokokokset ja voidaan vähentää näin huomattavasti matkakuluja.